Il faut savoir que longtemps, on a pensé que, par exemple, un menteur ne vous regarde pas dans les yeux. Les études en psychologie ont plutôt démontré le contraire. Une majorité de personnes qui sont en train de mentir vont plutôt, au contraire, vous regarder dans les yeux parce que le menteur ou la menteuse veut s'assurer de vérifier si vraiment vous croyez à son histoire au pas. Donc, ça arrive très souvent que les menteurs vous regardent davantage dans les yeux que la personne qui dit la vérité. Évidemment, si vous avez un enfant, par exemple, qui raconte son mensonge pour la première fois et qu'il a peu d'entrainement au mensonge, il est possible que son regard décroche aussi. Ce que je vous dis, c’est que majoritairement les menteurs regardent davantage dans les yeux plutôt que de quitter le regard.
Donc, quand quelqu'un quitte le regard, qu'est-ce que ça veut dire ? En fait, on s'est rendu compte que, entre autres, si vous avez affaire à quelqu'un qui est timide ou qui est gêné, le fait de continuellement regarder dans les yeux, c'est très exigent, ça demande plus d'engagement. Et pour calmer le malaise, souvent on va à ce moment-là décrocher du regard. Ça, c'est une première chose.
Deuxième chose, pour les gens qui sont ce que l'on appelle des Asperger, qui est une des formes du trouble du spectre de l'autisme, il est difficile d'écouter en même temps le discours et de regarder l'autre personne. Généralement, ils vont regarder ou fixer un point ailleurs pendant qu'il vous écoute, ça permet à leur cerveau de mieux traiter l'information. L'autre chose, c'est que si vous êtes en train de raconter une anecdote à l'autre personne, vous revivez à ce moment-là cette anecdote-là. Et quand vous la revivez, votre gars à ce moment-là va reprendre, va se souvenir de l'environnement, des lieux. Et si dans ce que vous racontez il y avait un escalier à droite, à ce moment-là il est tout à fait possible que votre regard parte sur la droite parce que votre corps revit ce qui se passait.
L’autre chose, c’est qu'on s'est rendu compte aussi qu’au moment où vous vous exprimez en fonction du sens de l'écriture que vous avez appris, vous avez tendance à placer le passé sur votre gauche si vous avez appris à écrire de gauche à droite, et vous avez tendance à placer ce qui n'est pas encore structuré, ce qui va s’en venir, ce qui est dans l'avenir davantage sur la droite. Donc si on a appris à écrire de gauche à droite, on a tendance à regarder à gauche pour aller chercher une information du passé et à regarder à droite quand on va chercher quelque chose que l'on va faire plus tard : un voyage qu'on voudrait faire, un cours qu'on voudrait suivre… Quelque chose dans l'avenir, on va généralement décrocher du regard sur la droite. Quand on cherche aussi comment structurer le discours, comment trouver les bons mots, à ce moment-là le regard a tendance à partir à droite aussi.
Maintenant, plusieurs recherches ont démontré aussi que nous avons tendance à voir ce que l'on appelle un tableau blanc, donc notre regard a tendance à se fixer à un endroit quand on cherche une information en particulier. Dans mon cas, mon tableau blanc est en haut à droite. Donc quand je cherche une information, quand je cherche comment structurer une pensée, comment structurer une idée, mon regard va partir beaucoup plus facilement en haut à droite. J'ai des clients, par exemple, qui ont vécu un divorce extrêmement difficile, un deuil extrêmement difficile, donc qui ont vécu beaucoup d'émotions négatives, et les émotions font en sorte que le regard a plutôt tendance à être vers le bas et non pas vers le haut. Et comme ils ont vécu des émotions très négatives, ils ont eu évidemment plusieurs fois où ils ont eu leur regard en bas à gauche dans les émotions plus liées au passé. Et aujourd'hui, leur tableau blanc est plus en bas à gauche. Donc quand ils cherchent à structurer leur discours et à réfléchir, ils ont tendance à retourner en bas à gauche. Évidemment, moi je les fais travailler pour tranquillement modifier un peu ce tableau blanc là parce que le positionnement du regard et le positionnement de la tête va influencer aussi le fonctionnement du cerveau. Il y a entre autres une technique qui s'appelle l’EMDR où on va modifier le mouvement des yeux pour modifier ce qui se passe dans le cerveau.
Donc le fait que votre interlocuteur ou votre interlocutrice ne vous regarde pas dans les yeux, ça peut être simplement parce qu'il est gêné ou qu'il est timide, ça peut être parce qu’il est en train de réfléchir à ce qu'il vous dit, ça peut être parce qu'il est en train de revivre l'anecdote qu'il vous raconte, ça peut être simplement parce qu’il est distrait par ce qui est autour de lui. Donc, il y a énormément d'éléments qui viennent influencer son regard. Donc accueillez l'autre avec bienveillance, accueillez l'autre personne comme elle est actuellement. Peut-être aussi que la personne est stressée par la première rencontre. Quand on est stressé, on est plus facilement distrait par ce qui est autour. Donc je vous invite toujours à regarder et à accueillir l'autre avec le plus de bienveillance. Et quand vous remarquez quelque chose qui vous dérange, rappelez-vous qu’il est possible que l'autre personne soit simplement stressée par la rencontre. Amenez un peu plus de bienveillance et détendez-vous vous-même, concentrez-vous sur le positif dans cette rencontre-là, vous évaluerez après.
Évidemment, regardez votre langage corporel pour voir si vous êtes encore bien dans cette discussion-là.
